예약금 환불..? > 블랙컨슈머제보

어제 아래 분이랑 비슷한 상황을 겪었는데요
자초지종을 짭게설명하자면 ㅡㅡ;; 예약이 있었고
당일아침 못온다는 설명뿐 제가 실력이 부족해 공방운영을 시작한지는 얼마안되었습니다.
환불규정같은걸 따로 정해두지않고 설명못드린 제잘못은 당연있는데
당일환불이 불가한건 다른어느곳들도 비슷하지않나요??
한참 통화로 실랑이하고 말도안통해 결국전액환불해주긴햇는데;;
인당 2만원짜리 공방원데이클래스고..계약금은 총인원5명의 50%씩
즉 5만원이였고요

하아 속터지네요 예약금환불규정
명시 정확히해야겠어요ㅡㅡ;;

구구절절 그부분따지는데 내실수도있으니 인정할건인정했고
전액환불은 어렵겠다 설명해도 말도안통합니다ㅡㅡ;
이런사람 있을까했는데 시작한지 3달차에 처음겪어봤고
당일 예약취소되면 당장예약받을수도없고
그냥 놀아야되는데 그사정은 알려나모르겠어요ㅡㅡ..